Política de Privacidade

Última atualização: 25 de julho de 2025

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Miyu Essence coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais fornecidos por você durante sua navegação e compra em nosso site:
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Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política.

1. Coleta de dados pessoais

Coletamos informações pessoais fornecidas por você, especialmente no momento da compra. Os dados podem incluir:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Endereço completo (para entrega)
• CPF (para emissão de nota fiscal)
• Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras)
• Dados de navegação: IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas (via cookies e analytics)

2. Finalidade do uso dos dados

Seus dados são utilizados para:

• Processar e concluir suas compras
• Enviar confirmações de pedido, status de entrega e comunicações relacionadas
• Cumprir exigências legais e fiscais (como emissão de notas fiscais)
• Entrar em contato em caso de dúvidas ou problemas com o pedido
• Personalizar sua experiência no site
• Analisar dados de navegação para melhorias
• Enviar promoções e newsletters, quando autorizado

3. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com terceiros, exclusivamente para finalidades operacionais, legais ou contratuais, como:

• Plataformas de pagamento (Mercado Pago, PagSeguro etc.)
• Transportadoras e empresas de logística
• Ferramentas de marketing e análise, como Google Analytics e Meta Pixel
• Órgãos legais ou regulatórios, quando necessário por lei

Todos os parceiros são selecionados com base em sua conformidade com a LGPD e seu compromisso com a proteção de dados.

4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em ambientes seguros e acessíveis apenas por profissionais autorizados.

Adotamos práticas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou uso indevido das informações.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua navegação. Os principais tipos são:

• Cookies essenciais: para funcionalidades básicas (como carrinho de compras)
• Cookies de desempenho: para entender o comportamento de navegação
• Cookies de marketing: para anúncios personalizados

Você pode desativar cookies no seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

6. Seus direitos segundo a LGPD

Você tem o direito de:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados
• Acessar as informações armazenadas
• Corrigir dados incorretos, incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários
• Requerer a portabilidade dos dados
• Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Solicitar a exclusão definitiva de seus dados (exceto quando a retenção for legalmente obrigatória)

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais informados abaixo.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Garantir a segurança e rastreabilidade das transações
• Viabilizar um atendimento eficaz em futuras interações

Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.

8. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou comerciais. Recomendamos a leitura periódica. Alterações entram em vigor a partir da publicação no site.

9. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO):

Responsável pelo Tratamento de Dados
Miyu Essence
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 94516-9876
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 17h